গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে যে b7b7 আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারের সময় কী কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে এবং এ বিষয়ে আপনার কী কী বিকল্প রয়েছে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করার বা b7b7.ws ব্যবহার শুরু করার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

---

১. আমরা কে

b7b7 b7b7.ws-এ অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই নীতিতে "b7b7", "আমরা" বা "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। আপনার তথ্য কে নিয়ন্ত্রণ করে সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

---

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ ও নিয়মসম্মতভাবে চালানোর জন্য প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

আমরা জাতিগত পরিচয়, ধর্ম বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত কোনো সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করি না। পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বরও আমরা সংরক্ষণ করি না।

---

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

আপনার b7b7 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে, বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) করতে, bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট প্রক্রিয়া করতে এবং জয়ের অর্থ পরিশোধ করতে আমরা আপনার পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি। এই তথ্য ছাড়া আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে পারব না।

প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখা

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত করতে ডিভাইস ও গেমপ্লের তথ্য ব্যবহার করা হয়। একই ডিভাইস বা IP থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির মতো অস্বাভাবিক কার্যক্রম আমরা পর্যবেক্ষণ করি এবং নিয়ম ভঙ্গের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত বা স্থগিত করা হতে পারে।

দায়িত্বশীল খেলা

কোনো খেলোয়াড়ের মধ্যে ক্ষতিকর অভ্যাস তৈরি হচ্ছে কিনা তা বোঝার জন্য আমরা সেশনের মোট সময় ও ডিপোজিটের হার পর্যবেক্ষণ করি। সিস্টেম কোনো উদ্বেগ চিহ্নিত করলে আমাদের সাপোর্ট টিম যোগাযোগ করতে পারে। আপনি যেকোনো সময় [email protected]-এ ইমেইল করে ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ বা নিজেকে বাদ দিতে পারবেন।

সেবার মান উন্নয়ন

কোন গেমগুলো জনপ্রিয়, সাইটের কোথায় ধীরগতি রয়েছে এবং বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা কীভাবে আরও ভালো করা যায় তা বোঝার জন্য আমরা সামগ্রিক ও পরিচয়হীন বিশ্লেষণ ব্যবহার করি।

মার্কেটিং ও প্রমোশন

নিবন্ধনের সময় সম্মতি দিলে আমরা বোনাস ও নতুন গেম সম্পর্কে SMS বা ইমেইল পাঠাতে পারি। যেকোনো বার্তা থেকে বা আমাদের ইমেইল করে আপনি যেকোনো সময় সদস্যপদ বাতিল করতে পারবেন। আমরা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিংয়ের জন্য আপনার যোগাযোগের তথ্য বিক্রি করি না।

---

৪. তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আমরা নিচের ভিত্তিগুলোর আওতায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি:

• চুক্তি পালন — আপনি যে সেবার জন্য নিবন্ধন করেছেন, সেটি প্রদান করতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা — KYC, অর্থপাচার-বিরোধী যাচাই এবং দায়িত্বশীল খেলার নিয়ম মেনে চলতে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক।
• বৈধ স্বার্থ — প্রতারণা রোধ, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং সেবার মানোন্নয়নের জন্য।
• সম্মতি — আপনি অপ্ট-ইন করলে মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠানো হয়। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

---

৫. আমরা কখন আপনার তথ্য শেয়ার করি

b7b7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রগুলোতে তথ্য শেয়ার করা হয়:

গেম প্রদানকারী

Ezugi, Playtech, Pragmatic Play, PG Soft, JDB, KA Gaming বা FA Chai-এর গেম লোড করার সময় আমরা সেই প্রদানকারীকে একটি সেশন টোকেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি পাঠাই। তারা শুধুমাত্র গেম সেশন পরিচালনার জন্য এটি ব্যবহার করে। আপনার পূর্ণ পরিচয় বা পেমেন্টের তথ্য তাদের দেওয়া হয় না।

পেমেন্ট প্রসেসর

লেনদেন সম্পন্ন করতে আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ bKash, Nagad, Rocket, Upay বা আপনার ব্যাংকের সাথে শেয়ার করা হয়। এসব প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

নিয়ন্ত্রক বা আইনি অনুরোধ

কোনো সক্ষম কর্তৃপক্ষ আইনসম্মত দাবি জানালে আমরা তা মেনে চলব। আইন অনুমতি দিলে আমরা আপনাকে জানাব।

সেবা প্রদানকারী

আমরা ক্লাউড হোস্টিং, বিশ্লেষণ এবং গ্রাহক সহায়তার টুল ব্যবহার করি। এই বিক্রেতারা কঠোর ডেটা-প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির আওতায় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করে এবং নিজেদের কাজে এটি ব্যবহার করতে পারে না।

---

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং

b7b7.ws সেশনের মধ্যে আপনাকে লগইন রাখতে, ভাষার পছন্দ মনে রাখতে এবং বেনামী বিশ্লেষণ সংগ্রহ করতে কুকি ব্যবহার করে। ব্যবহারযোগ্যতার সমস্যা চিহ্নিত করতে আমরা IP মাস্কিং-সহ একটি সেশন-রিপ্লে টুলও ব্যবহার করি।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে সব কুকি বন্ধ করলে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।

---

৭. আমরা কতদিন আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর অ্যাকাউন্টের রেকর্ড, KYC ডকুমেন্ট এবং লেনদেনের লগ কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়। অর্থপাচার-বিরোধী বিধিমালার আওতায় এটি আইনগত বাধ্যবাধকতা। এই মেয়াদ পার হলে রেকর্ড মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়।

চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং সহায়তা ইমেইল দুই বছর সংরক্ষণ করা হয়। বিশ্লেষণের তথ্য ১২ মাস পর বেনামীকৃত করা হয়।

---

৮. আপনার অধিকার

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

• অ্যাক্সেস — b7b7 আপনার সম্পর্কে যে তথ্য রাখে, তার একটি কপি চাইতে পারবেন।
• সংশোধন — ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য ঠিক করতে আমাদের বলতে পারবেন।
• মুছে ফেলা — যে তথ্য রাখার আর কোনো আইনি কারণ নেই, তা মুছতে অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগতভাবে সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক এমন রেকর্ড (যেমন পাঁচ বছরের সংরক্ষণ মেয়াদের মধ্যে KYC ডকুমেন্ট) মুছে ফেলা সম্ভব নয়।
• সীমাবদ্ধতা — কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখতে বলতে পারবেন।
• পোর্টেবিলিটি — মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পেতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার — যেকোনো সময় মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট করুন, সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং অনুরোধের সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিয়ে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

---

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

b7b7 সমস্ত পেজে HTTPS এনক্রিপশন, হ্যাশড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (ঐচ্ছিক) ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। প্রোডাকশন ডেটাবেজে প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র অনুমোদিত কিছু ইঞ্জিনিয়ারের মধ্যে সীমাবদ্ধ এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে জানাব।

---

১০. ১৮ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়

b7b7 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী খেলোয়াড়দের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি মনে করেন কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে দেব।

---

১১. এই নীতিতে পরিবর্তন

আমাদের কার্যপদ্ধতিতে পরিবর্তন হলে বা আইনি প্রয়োজনীয়তা দেখা দিলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করা হতে পারে। বড় ধরনের পরিবর্তনের ক্ষেত্রে b7b7 হোমপেজে একটি নোটিশ দেখানো হবে এবং এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। নতুন সংস্করণ প্রকাশের পরেও আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

---

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা b7b7 আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: b7b7.ws-এর যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে ২৪/৭ পাওয়া যায়

আমাদের সাপোর্ট টিম যে অভিযোগ সমাধান করতে পারবে না, সেক্ষেত্রে আপনি আপনার এলাকার সংশ্লিষ্ট ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।